調査の流れ

「ご相談」から「ご報告」までの調査の流れについてご説明いたします。

  1. ご相談

    経験豊富な相談員がご相談に応じますので、ご安心下さい。
    もちろんご相談・出張相談は無料です。

  2. 面談

    ご依頼者からのご相談、お悩み、心配事等に対して、経験豊富な相談員がどうすれば解決できるのか、効果的な調査はどのようなものか、的確なアドバイスを致します。

  3. ご提案

    ご依頼者のご相談や諸事情を伺った上で、最も最適な調査手法をご提案いたします。 またこれに伴い、適正料金にて費用を概算したお見積りを事前にご提出させていただいております。もちろんお見積り、ご相談、出張相談は無料です。

  4. ご契約

    調査内容と調査のお見積り料金に十分ご納得いただいた上で、ご契約いたします。
    また円滑な調査と情報交流のため、調査中もことあるごとに担当相談員がご連絡いたしますので、調査中でも不安はございません。

  5. ミーティング

    ご依頼内容を担当相談員から現場調査員へ伝達。依頼内容の徹底を行ない、ニーズを調査員一人一人が完璧に把握し、綿密な調査手法の打合せを行なうことで、100%の成功率を目指しております。

  6. 予備調査

    本格的な調査へ入る前に、下準備のために事前情報を調査いたします。急な調査では効果的な調査を行なうことは不可能です。高品質な調査のための準備調査です。

  7. 本調査

    予備調査での情報を元に、契約内容に沿った調査を効果的に行ないます。
    もちろん、現場調査員全てが、依頼ニーズを完全に把握しております。

  8. 経過報告

    結果をご報告する前に、調査の進捗状況を中間報告としてご連絡いたします。
    契約内容通りの調査の進み具合や、経緯が手に取るようにご理解いただけます。

  9. ご報告

    報告は書面による分単位の行動記録または、ＶＴＲによる証拠撮影。依頼内容に応じて様々な証拠を収集いたします。また調査結果によって法的な措置が必要な場合は、弊社の顧問弁護士をご紹介するなど、アフターケアも万全な態勢を組んでおります。